Introducción
El Lean Startup es una metodología creada por Eric Ries. Ayuda a crear empresas y productos que los clientes desean y pagarán rápidamente. Ries se inspiró en la metodología Lean Manufacturing de Kiichiro Toyoda. Además, se inspiró en la metodología de desarrollo de clientes de Steve Blank.
En pocas palabras, es un conjunto de prácticas para ayudar a los emprendedores a aumentar sus posibilidades de construir una startup exitosa. El objetivo es identificar las actividades que crean valor lo antes posible.
La hipótesis central es que, si las empresas construyen iterativamente productos o servicios para satisfacer las necesidades de los primeros clientes, pueden reducir los riesgos de mercado. Además, pueden evitar la necesidad de grandes cantidades de financiación inicial o gastos elevados para lanzar un producto.
El libro contiene tres secciones:
1. Ver: el destino de la empresa.
2. Dirigir: cómo conducir la empresa hacia sus metas utilizando el método Lean Startup.
3. Acelerar: una startup necesita una estructura organizativa que combata la incertidumbre extrema.
Tener la estrategia correcta es vital para alcanzar la visión de la empresa. Por lo tanto, es importante definir el modelo de negocio, crear una hoja de ruta del producto y considerar el punto de vista de socios y competidores. Además, debes conocer a tu cliente. El producto será el resultado de las estrategias que siga el startup.
Los cinco principios fundamentales del modelo lean startup
1. Los emprendedores están en todas partes.
El espíritu emprendedor incluye a cualquiera que trabaje en una startup. Una startup es una organización diseñada para crear nuevos productos y servicios. Sin embargo, operan bajo condiciones extremadamente inciertas. Por lo tanto, los emprendedores pueden encontrarse en cualquier lugar. Además, el enfoque Lean Startup puede aplicarse a empresas de cualquier tamaño.
2. El espíritu emprendedor es gestión.
Una startup no es solo un producto, es una institución. Por esta razón, requiere un nuevo tipo de gestión adaptada a la extrema incertidumbre que enfrentan. De hecho, «emprendedor» debería considerarse un puesto de trabajo en todas las empresas modernas que dependen de la innovación para su crecimiento futuro.
3. Aprendizaje validado.
El propósito principal de las startups no es simplemente crear productos, generar ingresos o servir a clientes. Su objetivo es aprender a construir un modelo de negocio sostenible. Además, este aprendizaje se puede validar científicamente realizando experimentos frecuentes que permitan a los emprendedores probar sistemáticamente cada aspecto de su visión.
4. Contabilidad de la innovación.
La actividad fundamental de una startup es transformar ideas en productos, medir la respuesta de los clientes y luego aprender si pivotar o perseverar. Por consiguiente, todos los procesos exitosos de startups deben orientarse a acelerar este bucle de retroalimentación.
5. Crear-medir-aprender.
Para mejorar los resultados empresariales y responsabilizar a los innovadores, debemos enfocarnos en los aspectos básicos: cómo medir el progreso, establecer hitos y priorizar el trabajo. Esto requiere un nuevo tipo de contabilidad diseñada para startups y quienes las supervisan.
Conceptos básicos de la metodología Lean Startup
Circuito de feedback de información crear-medir-aprender
El ciclo Crear-Medir-Aprender es un concepto central del enfoque Lean Startup. Implica tres pasos principales que las startups deben seguir repetidamente:
1. Crear: En este paso, se crea un Producto Mínimo Viable (PMV). Un PMV es una versión básica del producto con las características justas para obtener comentarios de clientes reales.
2. Medir: Después de crear el PMV, se lanza a los clientes objetivo y se miden sus reacciones y comportamientos. Esto puede implicar rastrear métricas como el número de usuarios, las características utilizadas o recopilar comentarios directos mediante encuestas o entrevistas.
3. Aprender: Con los datos y comentarios recopilados, se analizan los resultados para comprobar si las ideas y suposiciones iniciales sobre el producto eran correctas. Luego, se utilizan estos aprendizajes para decidir los siguientes pasos.
El ciclo se repite. Si los comentarios muestran que las ideas eran incorrectas, se crea una nueva versión del PMV con cambios (pivote). Si los comentarios validan las ideas, se persevera y se construyen más características sobre el PMV existente.
La clave es pasar por este rápido ciclo Crear-Medir-Aprender repetidamente, lo que permite probar ideas rápidamente, aprender de datos reales de clientes y adaptar el producto o estrategia en base a ese aprendizaje validado.
Pensamiento Lean
El Pensamiento Lean es una filosofía centrada en maximizar el valor mientras se minimizan los residuos. Su objetivo es crear más valor para los clientes con menos recursos.
La idea central es eliminar cualquier actividad, proceso o característica que no agregue valor desde la perspectiva del cliente. Esto podría incluir exceso de inventario, pasos innecesarios, defectos que requieren retrabajos o características de producto demasiado complejas que los clientes realmente no quieren ni necesitan.
En lugar de hacer todo de antemano, el Pensamiento Lean aboga por crear primero una versión básica o prototipo (como un Producto Mínimo Viable), probarlo con clientes reales e iterar y mejorar según sus comentarios.
En general, el Pensamiento Lean significa construir solo lo que los clientes realmente quieren, cuando lo quieren, con un mínimo de tiempo y recursos desperdiciados en cualquier otra cosa. El objetivo es máximo valor con mínimo desperdicio.
Pivotar
Pivotar significa hacer un cambio en la estrategia o dirección de una empresa o startup, a menudo en respuesta a comentarios o datos que muestran que el plan original no está funcionando como se esperaba.
Cuando los emprendedores comienzan una empresa, tienen ideas y suposiciones sobre qué productos o servicios los clientes quieren y pagarán. Sin embargo, después de construir algo y presentarlo a clientes reales, pueden darse cuenta de que sus suposiciones eran incorrectas.
En lugar de obstinarse con el plan original a pesar de la evidencia de que no es viable, pivotar significa ajustar el rumbo. Podría implicar cambiar las características del producto, el modelo de precios, el segmento de clientes objetivo, el flujo de ingresos o incluso descartar por completo la idea original e intentar algo nuevo.
La capacidad de pivotar rápidamente y sin tirar el dinero tras ideas erróneas se considera una fortaleza más que una debilidad. Las startups exitosas permanecen flexibles y pivotan según sea necesario con base en datos reales de clientes hasta encontrar el ajuste producto/mercado correcto.
Ventajas del método Lean Startup
Primero, reduce el riesgo de fracaso al poner a prueba las suposiciones temprana y frecuentemente. Segundo, conduce a ciclos de desarrollo e iteración de productos más rápidos. Tercero, aumenta la eficiencia en la asignación de recursos. Además, mejora el ajuste producto-mercado al enfocarse en las necesidades de los clientes. Pero lo más importante, promueve una mayor agilidad y adaptabilidad en un mercado dinámico.
Retos de la implementación de la metodología Lean Startup
En primer lugar, es crucial superar el miedo al fracaso y abrazar la experimentación. En segundo lugar, es esencial construir una cultura de aprendizaje y mejora continuos. Además, encontrar el equilibrio correcto entre velocidad y calidad puede ser un reto. Por otra parte, medir e interpretar los datos de manera eficaz es vital. Por último, adaptar la metodología a diferentes industrias y contextos representa un obstáculo.
Conclusión
Creo que algunos puntos clave que los emprendedores deben tener en cuenta después de leer este libro son:
Primero, ver cada contratiempo como una oportunidad para aprender hacia dónde ir siguiente. Además, una startup puede definirse como una cartera de actividades asociadas a construir una institución. La innovación es el corazón del éxito empresarial. Sin embargo, el desafío emprendedor es equilibrar todas esas actividades. A medida que una empresa crece, lo que cambia es la mezcla de actividades. Además, hay que pensar en el aprendizaje como una medida de progreso.
Finalmente, y lo más importante, el objetivo de la metodología Lean Startup no es producir más cosas eficientemente. En cambio, es aprender lo antes posible cómo construir un negocio sostenible.
